Política de Reembolso

Última atualização: 17/03/2024

@RicardoBot.

Bem-vindo(a). Leia atentamente nossa política de reembolso antes de fazer qualquer compra em nossa plataforma. Ao fazer uma compra, você concorda com os termos desta política.

1. Reembolsos de Produtos Isolados

1.1. Reembolsos serão concedidos apenas em casos de defeito do produto ou serviços não entregues conforme prometido.

1.2. Solicitações de reembolso devem ser feitas dentro de 7 dias após a compra. Após esse período, não serão aceitas solicitações de reembolso.

2. Reembolsos de Assinaturas

2.1. Reembolsos serão concedidos apenas se solicitados dentro de 7 dias após a compra inicial da assinatura.

2.2. Após esse período de 7 dias, não serão aceitas solicitações de reembolso para assinaturas.

3. Processo de Reembolso

3.1. Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco por e-mail: contacto@ricardobot.com.

3.2. Faremos uma análise da sua solicitação e, se aprovada, o reembolso será processado dentro de 7 dias úteis.

4. Exceções

4.1. Não oferecemos reembolso para produtos ou serviços que foram utilizados de forma indevida ou que tenham sido danificados após a entrega.

4.2. Além disso, não concedemos reembolso para compras feitas por engano ou mudança de opinião do comprador.

5. Contate-Nos

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco.